Business Consulting: unser Prozess
Jede Zusammenarbeit folgt einem klaren Ablauf. So wissen Sie von Anfang an, was wann passiert, welche Unterlagen wir brauchen und wann Sie mit Ergebnissen rechnen können.
Fünf Schritte von der Anfrage bis zum Ergebnis
Ein typisches Beratungsprojekt bei uns dauert zwischen drei und sechs Monaten. Kürzere Aufträge, etwa eine gezielte Finanzanalyse, schaffen wir in vier bis sechs Wochen. Die folgende Übersicht zeigt den Standardablauf.
Erstgespräch und Auftragsklärung
Alles beginnt mit einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch per Video oder Telefon. In diesem Gespräch hören wir uns Ihre Situation an: Was läuft gut, wo drückt der Schuh, welche Ziele verfolgen Sie in den nächsten 12 bis 36 Monaten? Danach erstellen wir innerhalb von drei Werktagen ein schriftliches Angebot mit Umfang, Zeitplan und Kosten. Es gibt keinen Vertrag, bevor Sie das Angebot geprüft und unterschrieben haben.
Datenerhebung und Ist-Analyse
Im zweiten Schritt sammeln wir die Informationen, die wir für eine fundierte Analyse brauchen. Das sind in der Regel Jahresabschlüsse der letzten drei Jahre, aktuelle BWA, Organigramme, Prozessbeschreibungen und relevante Verträge. Bei operativen Projekten verbringen wir zwei bis fünf Tage vor Ort, beobachten Abläufe und sprechen mit Ihren Mitarbeitenden. Wir behandeln alle Unterlagen vertraulich und löschen sie nach Projektabschluss, sofern Sie nichts anderes wünschen.
Analyse und Handlungsempfehlungen
Auf Basis der erhobenen Daten erstellen wir eine detaillierte Analyse. Bei einer Finanzberatung bedeutet das: Kennzahlenvergleich mit Branchenbenchmarks, Identifikation der fünf grössten Kostentreiber und ein Szenario-Modell mit drei Varianten. Bei Strategieprojekten arbeiten wir mit einer Wettbewerbsanalyse, einer Kundensegmentierung und einer Bewertung Ihrer internen Fähigkeiten. Das Ergebnis ist ein Bericht von 20 bis 40 Seiten, der konkrete Massnahmen mit geschätztem Aufwand und erwartetem Nutzen enthält.
Präsentation und gemeinsame Priorisierung
Den Bericht stellen wir Ihrem Führungsteam persönlich vor. Dafür planen wir einen halben Tag ein. Wir gehen jede Empfehlung durch, beantworten Fragen und passen Prioritäten an, wo nötig. Am Ende dieses Workshops haben Sie eine geordnete Liste: Was wird sofort umgesetzt, was kommt in Phase zwei, was wird verworfen. Dieses gemeinsame Priorisieren ist entscheidend, weil Massnahmen nur funktionieren, wenn Ihr Team dahintersteht.
Umsetzungsbegleitung und Nachkontrolle
Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung der vereinbarten Massnahmen. Das kann bedeuten, dass einer unserer Berater für zwei Tage pro Woche in Ihrem Unternehmen arbeitet, Projektpläne erstellt und den Fortschritt misst. Drei Monate nach Projektabschluss führen wir ein Nachgespräch, in dem wir prüfen, ob die Ziele erreicht wurden. Falls nicht, passen wir die Massnahmen an. Dieses Nachgespräch ist im Projektpreis enthalten.
Warum wir so vorgehen
Viele Beratungsprojekte scheitern nicht an schlechten Ideen, sondern an mangelnder Vorbereitung. Wenn die Datenbasis dünn ist, bleiben Empfehlungen vage. Deshalb investieren wir in Schritt 2 bewusst viel Zeit. Ein Beispiel: Bei einem Logistikunternehmen im Kanton Waadt stellte sich erst durch die Vor-Ort-Beobachtung heraus, dass 22 % der Lagerkapazität für Artikel genutzt wurden, die seit über 18 Monaten nicht bewegt worden waren. Diese Information stand in keiner Tabelle.
Der Workshop in Schritt 4 ist ebenfalls kein Zufall. Wir haben gelernt, dass ein Bericht, der per E-Mail verschickt wird, in der Schublade landet. Wenn dagegen die Geschäftsleitung gemeinsam diskutiert und Verantwortlichkeiten verteilt, steigt die Umsetzungsquote erheblich. Bei unseren letzten 40 Projekten wurden im Durchschnitt 78 % der empfohlenen Massnahmen innerhalb von sechs Monaten umgesetzt.
Die Nachkontrolle in Schritt 5 halten wir für selbstverständlich. Beratung ohne Ergebniskontrolle ist wie ein Arztbesuch ohne Nachuntersuchung. Wir wollen wissen, ob unsere Empfehlungen in der Praxis funktioniert haben, und Sie verdienen eine ehrliche Antwort darauf.
Häufig gestellte Fragen zum Ablauf
Die folgenden Fragen hören wir regelmässig in Erstgesprächen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an.
Das hängt vom Umfang ab. Eine fokussierte Finanzanalyse beginnt bei CHF 8'500. Ein umfassendes Strategieprojekt über vier Monate liegt typischerweise zwischen CHF 35'000 und CHF 60'000. Wir arbeiten mit Festpreisen, nicht mit offenen Stundenkontingenten, damit Sie von Anfang an Planungssicherheit haben.
Ja, bei rund der Hälfte unserer Projekte arbeiten wir vollständig remote. Für operative Optimierungen empfehlen wir allerdings mindestens zwei Tage vor Ort, weil sich Prozessprobleme am Bildschirm schwer erkennen lassen.
Unsere Schwerpunkte liegen in der Fertigungsindustrie, im Grosshandel, bei Finanzdienstleistern und in der Gesundheitsbranche. Wir haben aber auch Projekte für Softwareunternehmen, Architekturbüros und gemeinnützige Organisationen durchgeführt. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern ob Ihre Fragestellung zu unseren Kompetenzen passt.
Unzufriedenheit ist selten, kommt aber vor. In solchen Fällen besprechen wir offen, was nicht gepasst hat, und überarbeiten den betreffenden Teil des Berichts ohne Zusatzkosten. Sollte sich herausstellen, dass wir die falsche Beratungsfirma für Ihr Problem sind, sagen wir das lieber ehrlich, als ein Projekt künstlich in die Länge zu ziehen.
Nach Auftragserteilung beginnen wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen mit der Datenerhebung. Bei dringenden Fällen, etwa einer anstehenden Finanzierungsrunde, können wir den Start auf eine Woche verkürzen.